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■5年保証詳細


下記に詳細説明記載させていただきます。
内容長く、大変見にくい文章で申し訳ありません。

■三菱電機住環境システムズ株式会社
修理・ご請求の方法:信頼屋にご連絡お願い致します。
メーカーに修理連絡させて頂きます。
※出張修理承れない持込修理対象商品の場合はお客様がお持込お願い致します。
(信頼屋への郵送可※送料はお客様負担となります)

請求手順
1:メーカー → 信頼屋 に請求
2:信頼屋 → 三菱電機住環境システムズ株式会社(保険会社) に請求
上記手順のためお客様にお支払い、ご請求の手続きございません。

※5年以内下記条件に適合される場合であれば、何度でも本体購入金額までは無償修理させて頂きます。


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延長保証(5年保証)について

1.保障期間中、取扱説明書および本体貼付ラベル等の注意書に従った正常な使用状態で故障が生じた場合に使用可能。
2.保証金額は本体購入価格を限度とします。
3.次のような場合は、保証期間内でも無償修理の対象とはなりません。
  (1)地震もしくは噴火またはこれによる津波。
  (2)本製品の自然の消耗・磨耗・さび・かび・むれ・腐敗・変質・変色、その他類似の事由。
  (3)使用者の本製品の不適切な使用または不適切な維持・管理。
  (4)核燃料物質もしくは核燃料物質に汚染された物の放射性、爆発性その他の有害な特性またはこれらの特性による事故。
  (5)火災、落雷、破裂、爆発、または外部からの物体の落下、飛来、衝突ましくは倒壊等の偶然かつ外来の事由。
  (6)地盤変動または地盤沈下
  (7)本製品以外の財物の故障
  (8)戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変または暴動。
    ・本製品の代替品に故障および損傷が生じた場合。
4.次の損害は本保証の対象となりません。
  (1)本製品の故障に起因して生じた身体的障害。または本製品以外の財物の滅失、き損もしくは汚損によって生じた損害。
  (2)本製品の故障に起因して生じた本製品その他の財物の使用の阻害によって生じた損害。
5.日本国内においてのみ有効です。
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液晶テレビ(HDD付き除く)、エアコン、洗濯機、冷蔵庫の15万程度以上の商品、IHクッキングヒーターの10万程度以上の商品は下記の5年保証となります。

下記に詳細説明記載させていただきます。
内容長く、大変見にくい文章で申し訳ありません。

■エーオン ワランティー サービシズ インコーポレーテッド
修理・ご請求の方法:信頼屋にご連絡お願い致します。
メーカーに修理連絡させて頂きます。
※出張修理承れない持込修理対象商品の場合はお客様がお持込お願い致します。(信頼屋への郵送可※送料はお客様負担となります)

請求手順
1:メーカー → 信頼屋 に請求
2:信頼屋 → (保険会社) エーオン ワランティー サービシズ インコーポレーテッドに請求
上記手順のためお客様にお支払い、ご請求の手続きございません。

※5年以内下記条件に適合される場合であれば、何度でも本体購入金額までは無償修理させて頂きます。


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延長保証(5年保証)について

本書は、本書に記載された商品(以下「本商品」といいます)につき、延長保証期間中に故障が発生した場合、メーカー保証書に記載されている内容および以下の条項に基づいて、延長保証サービス会社が無料修理を行なうことをお約束するものです。なお、メーカー保証が出張修理の対象である場合に限り、延長保証期間中も出張修理を行ないます。また、修理に要する運賃諸掛りにつきまして、一部ご負担いただく場合があります。
1.延長保証期間中に、本商品の取扱説明書および本体貼付ラベル等の注意書に従った正常な使用状態で本商品に故障が生じた場合は販売店に修理をご依頼下さい。なお、販売店の了解を得ずに販売店以外に直接修理を依頼された場合、本保証の対象となりません。
2.次の場合は、販売店を通して延長保証サービス会社にすみやかにご連絡下さい。
(1)延長保証期間終了前に氏名あるいは電話番号の変更があった場合。
(2)延長保証期間終了前に第三者へ本商品を譲渡または贈呈された場合。
(3)本商品に対する代替品がメーカーより提供された場合。
 前各項に関してご連絡いただけない場合は延長保証期間中であっても、本保証の対象とならない場合がありますのであらかじめご了承下さい。
3.ご転居等の事由により購入販売店に修理等をご依頼になれない場合は、販売店を通して本書記載の延長保証サービス会社にすみやかにご連絡下さい。
4.本保証による1回の修理料金(税込)が本商品のご購入金額(税抜)の80%を超過する場合は修理を行なわず、ご購入金額(税込)の範囲内での同機種または同等品が代替品として提供され本保証は失効します。
5. 次の場合は、延長保証期間中でも本保証の対象とはなりません。
(1)購入販売店以外に修理を依頼された場合。
(2)本書のご提示がない場合。
(3)本書に所定事項の記載がない場合または記載された字句が書き替えられたり、書き加えられた場合。また、記載された商品が対象商品でない場合。
(4)本商品のメーカー保証書において定めるメーカー保証期間内の故障または損傷。
(5)本商品の部品交換を伴わない調整および手直し修理。(清掃、リカバリー、設定で完了する場合)
(6)バッテリー、パッキング等の消耗品の交換である場合。
(7)本商品の付属品類、ソフトウェア、周辺機器、アクセサリー等本商品の本体以外の商品に生じた故障または損傷。
(8)本商品の付属品類、ソフトウェア、周辺機器、アクセサリー等、本商品の本体以外の商品の故障に起因した故障または損傷。
(9)お買い上げ後の取り付け場所の移動、落下等によって生じた本商品の故障または損傷。
(10)一般家庭用以外(例えば業務用の使用。車輌や船舶への搭載)での使用によって生じた本商品の故障または損傷。
(11)直接であると間接であるとを問わず、次に掲げる事由によって生じた本商品の故障または損傷。
 (1)不適切な使用または維持、管理。
 (2)使用上の誤り、または純正部品以外の部品を使用した修理および改造。
 (3)自然の消耗・摩滅・破損・変質・変色・その他類似の事由。
 (4)地震・噴火・津波・地盤変動・地盤沈下・風害・水害・その他天災ならびにガス害・塩害・公害および異常電圧。
 (5)火災・落雷・破裂・爆発または外部からの物体の落下・飛来・衝突もしくは倒壊等の偶然かつ外来の事由。
 (6)核燃料物質(使用済燃料を含みます。以下同様とします)もしくは核燃料物質によって汚染された物(原子核分裂生成物を含みます)の放射性、爆発性その他の有害な特性またはこれらの特性による事故。
 (7)戦争・外国の武力行使・革命・政権奪取・内乱・武装反乱・その他類似の事変または暴動(群衆または多数の者の集団行動によって全国または一部の地区において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事態と認められる状態をいいます)。
(12)本商品のメーカーがリコール宣言を行った後のリコール原因となった部位にかかる本商品の修理。
(13)修理のご依頼が延長保証期間の末日後になされた場合。
6. 次の損害は本保証の対象とはなりません。
(1)本商品の故障または損傷に起因して生じた身体障害(障害に起因する死亡を含みます)。
(2)本商品の故障または損傷に起因して他の財物(ソフトウェアを含みます)に生じた故障もしくは損傷等の損害。
(3)本商品の故障または損傷に起因して、本商品、その他の財物が使用できなかったことによって生じた損害。
7. 離島および遠隔地への出張修理を依頼される場合は、その出張に要する実費を申し受けます。
8.本保証は原則として解約できませんがクーリングオフ期間(購入日を含んで8日間)のみは解約を認め、保証料の全額を返済いたします。
9.延長保証サービス会社は本商品のメーカー、販売者、輸入者、加工業者ではなく、製造物責任法第3条の責に任ずるものではありません。 10. 本保証は日本国内においてのみ有効です。
11. 故障および損害の認定等について延長保証サービス会社と使用者の間で見解の相違生じた場合は延長保証サービス会社を通じて中立的な第三者の意見を求めることがあります。
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